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| LEADER |
01037nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000010692 |
| 005 |
.0 |
| 008 |
970227s1996 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 220833
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
|
9 |
|a TFG 16903
|
| 100 |
1 |
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|a Coe R., Louis H.
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1996.
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| 300 |
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|a xiv, [357] hojas :
|b ilustraciones (algunas a color)
|
| 502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1996.
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a CONTROL DE CALIDAD
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| 650 |
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|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
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| 610 |
2 |
|
|a HOTEL RESIDENCIAS DE GOLF (COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
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| 700 |
1 |
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|a Fernández, Federico
|e Autor/a
|4 aut
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| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|
|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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