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| LEADER |
00903nam a2200241 u 4500 |
| 001 |
000010693 |
| 005 |
20110720143301.0 |
| 008 |
960819s1996 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 149702
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 16463
|
| 100 |
1 |
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|a Gago Corrales, Beatriz
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en la microempresa costarricense
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1996.
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| 300 |
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|a xxiii, [327] hojas
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1996.
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a TURISMO
|x COSTA RICA
|
| 700 |
1 |
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|a Quirós García, Randall
|e Autor/a
|4 aut
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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