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| LEADER |
01671nam a2200385 u 4500 |
| 001 |
000010841 |
| 005 |
20230808160524.0 |
| 008 |
040721s2004 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 7922193
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 24214
|
| 100 |
1 |
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|a Del Valle Monge, Manuel
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica /
|c Manuel del Valle Monge, Samuel Gamboa Hidalgo, Diana Sandstad Castro.
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2004.
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| 300 |
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|a volúmenes :
|b ilustraciones.
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| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería civil)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2004.
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| 505 |
0 |
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|a Contenido: v.1: [Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica]. -- v.2: Anexos.
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| 610 |
2 |
7 |
|a EXACTUS DE COSTA RICA
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| 650 |
0 |
0 |
|a CONTROL DE PROCESOS
|x ADMINISTRACION
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| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD TOTAL
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| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
0 |
7 |
|a SISTEMAS DE INFORMACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 700 |
1 |
|
|a Gamboa Hidalgo, Samuel
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Sandstad Castro, Diana
|e Autor/a
|4 aut
|
| 900 |
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|a 2005
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| 912 |
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|a 22-AUG-2005 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
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| 917 |
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|a 21-JUL-2004 - ACUÑA SOLANO, ELIZABETH
|
| 949 |
|
|
|a mec -emb
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|
|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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