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| LEADER |
01318nam a2200301 u 4500 |
| 001 |
000013127 |
| 005 |
20230329075658.0 |
| 008 |
050414s2004 cr ||||| spa |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 099 |
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9 |
|a TFG 25131
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| 100 |
1 |
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|a Blanco Uhlenhaut, Javier
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes /
|c Javier Blanco Uhlenhaut, Esteban Chaves Hernández.
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2004.
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| 300 |
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|a xiii, 228, [93] hojas :
|b ilustraciones (algunas a color).
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2004.
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| 650 |
0 |
7 |
|a CONTROL DE CALIDAD
|z COSTA RICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|z COSTA RICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|z COSTA RICA
|
| 610 |
2 |
7 |
|a Costa Rica
|b Defensoría de los Habitantes
|
| 700 |
1 |
|
|a Chaves Hernández, Esteban
|e Autor/a
|
| 900 |
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|a 2006
|
| 917 |
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|a 14-APR-2005 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
|
| 949 |
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|a EMB -ASV
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|
|a Ingeniería
|
| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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