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| LEADER |
01247nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000013174 |
| 005 |
20011204093049.0 |
| 008 |
010903s2001 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 6608673
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 20648
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| 100 |
1 |
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|a González Castillo, Sylvia
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño de un sistema de información que incorpore la calidad de servicio en la toma de decisiones en un empresa de servicios analíticos /
|c Sylvia González Castillo, Kattia Zúñiga Villalobos
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2001.
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| 300 |
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|a xiii, 201 hojas :
|b ilustraciones
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2001.
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| 650 |
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|a SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a TOMA DE DECISIONES
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| 700 |
1 |
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|a Zúñiga Villalobos, Kattia
|e Autor/a
|4 aut
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| 917 |
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|a 03-SEP-2001 - JIMENEZ VELASCO, MARTA SYLIA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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