Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /

Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /

Bibliographic Details
Main Authors: Castillo Fernández, Lisset (Author, Autor/a), Castillo González, Emmanuel (Autor/a), Vargas Solís, Yecson (Autor/a)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San Ramón, Alajuela, Costa Rica], 2012.
Subjects:
INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. > DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. CENTRO DE ATENCION INTEGRAL DE CLIENTES
SATISFACCION DEL CLIENTE > EVALUACION
TELECOMUNICACIONES > COSTA RICA
SISTEMAS MOVILES DE COMUNICACION
SERVICIO AL CLIENTE > EVALUACION
SERVICIO AL CLIENTE > TECNICAS
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
Description
Physical Description:2 volúmenes : ilustraciones (algunas a color)

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