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| LEADER |
01552nam a2200361uu 4500 |
| 001 |
000013632 |
| 005 |
20110324115507.0 |
| 008 |
101201s2010 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9280383
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 31940
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| 100 |
1 |
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|a Vásquez Paniagua, Jonathan
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño y aplicación de una metodología de mejora de procesos para la gerencia de operaciones del Banco Improsa, basada en la administración de procesos de negocio con principios de gestión ajustada de servicios /
|c Jonathan Vásquez Paniagua
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| 260 |
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|a [San José], C.R.,
|c 2010.
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| 300 |
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|a xv, 148, [103] hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|a Tesis (maestría profesional en ingeniería industrial con énfasis en administración industrial)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2010.
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| 610 |
2 |
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|a BANCO IMPROSA. GERENCIA DE OPERACIONES (COSTA RICA)
|2 CC
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| 650 |
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|x ADMINISTRACION
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| 650 |
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|x EVALUACION
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| 650 |
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|a GESTION DE NEGOCIOS
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| 650 |
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|x METODOLOGIA
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| 650 |
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|a ADMINISTRACION INDUSTRIAL
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| 650 |
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|a GESTION EMPRESARIAL
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 909 |
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|
|a Maestría Profesional en Ingeniería Industrial con énfasis en Administración Industrial
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| 900 |
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|a 2010 dic
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| 912 |
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|a 24-MAR-2011 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
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| 917 |
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|a 01-DEC-2010 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
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| 949 |
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|a ABR -ABR
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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