Estrategia de gestión del conocimiento para reducir la curva de aprendizaje en el personal de servicio al cliente de la empresa R & R /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castro Suazo, Roxana 1962- (Autor/a)
Otros Autores: Méndez Bolívar, Rosita 1967- (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José], Costa Rica, 2012.
Materias:
Descripción
Descripción Física:xiv, 154 hojas : ilustraciones (algunas a color).