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| LEADER |
01268nam a2200313 u 4500 |
| 001 |
000020701 |
| 005 |
20110720143301.0 |
| 008 |
050819s1999 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 8334623
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 25683
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| 100 |
1 |
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|a Salazar de Miguel, Marianella
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación del servicio al cliente y propuesta de revisión periódica en la Comercializadora Mega Seguros, S.A /
|c Marianella Salazar de Miguel
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1999.
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| 300 |
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|a xiii, 115 hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. Convenio UCR-FUNDEPOS, 1999.
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a SEGUROS
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| 650 |
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|a CORREDORES DE SEGUROS
|
| 650 |
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|a MERCADEO
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| 909 |
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|a Maestría en Administración de Empresas
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| 900 |
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|a 2006
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| 912 |
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|a 20-JUL-2011 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
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| 917 |
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|a 19-AUG-2005 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
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| 949 |
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|a MEC -LMG
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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