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| LEADER |
01630nam a2200385uu 4500 |
| 001 |
000024013 |
| 005 |
20240405093514.0 |
| 008 |
121031s2012 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9345799
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 34421
|
| 100 |
1 |
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|a Torres Díaz, Lorena
|d 1977-
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Implementación del método de gestión del conocimiento para mejorar el nivel de transacciones y el faltante de dinero en cajas en los oficiales de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Financieros /
|c Lorena Torres Díaz, Yara M. Valerio Guzmán.
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| 260 |
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|
|a [San José], Costa Rica,
|c 2012.
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| 300 |
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|
|a xiv, 178 hojas :
|b ilustraciones a color.
|
| 502 |
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|a Tesis (maestría profesional en psicología del trabajo y las organizaciones)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2012
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| 610 |
2 |
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|a EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS (COSTA RICA)
|2 CC
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| 650 |
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|a GESTION DEL CONOCIMIENTO
|
| 650 |
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|
|a INSTITUCIONES FINANCIERAS
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| 650 |
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|a CAJAS CHICAS
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
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|
|a HABILIDADES SOCIALES
|
| 650 |
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|
|a APTITUDES
|
| 650 |
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|a CONDUCTA ORGANIZACIONAL
|
| 650 |
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|
|a PSICOLOGIA DEL TRABAJO
|
| 700 |
1 |
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|a Valerio Guzmán, Yara M.
|d 1967-
|e Autor/a
|
| 909 |
|
|
|a Maestría Profesional en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
|
| 912 |
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|a 21-FEB-2013 - MARTEN MADRIGAL, ALEXANDRA
|
| 915 |
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|a 18-FEB-2013
|
| 917 |
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|a 31-OCT-2012 - FALLAS GARRO, PAOLA
|
| 949 |
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|a AM -ACC
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|
|a tesis de maestría
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