Indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario /

Indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario /

Se propone elaborar un sistema de indicadores para evaluar la calidad del servicio de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario, así como un indicador global de calidad que englobe los resultados parciales. La propuesta se realizó con base en experiencias internacionales similares de l...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Chaves Cubero, Gonzalo 1954- (Autor/a)
Other Authors: Camacho Soto, Carlos Rogelio 1966- (Director/a del TFG)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San José], C.R., 2012.
Subjects:
CALIDAD DEL SERVICIO > EVALUACION
SERVICIOS PUBLICOS > COSTA RICA
ACUEDUCTOS
ALCANTARILLADO
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