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| LEADER |
01493nam a2200373 u 4500 |
| 001 |
000027615 |
| 005 |
20061122115329.0 |
| 008 |
061010s2006 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 8650403
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
|
9 |
|a TFG 27086
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| 100 |
1 |
|
|a Jiménez Fonseca, Juan Ignacio
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora /
|c Juan Ignacio Jiménez Fonseca, Lucía León Lee, Daniel Moreno Conejo
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2006.
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| 300 |
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|a xii, 108, [127] hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2006.
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| 650 |
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|a EMPRESAS COMERCIALES
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| 650 |
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|x ADMINISTRACION
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| 650 |
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|x DIAGNOSTICO
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 650 |
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|a CAMBIO ORGANIZACIONAL
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| 650 |
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|
|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
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| 700 |
1 |
|
|a León Lee, Lucía
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Moreno Conejo, Daniel
|e Autor/a
|4 aut
|
| 900 |
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|a 2006
|
| 912 |
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|a 22-NOV-2006 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
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| 917 |
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|a 10-OCT-2006 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
|
| 949 |
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|a MEC -AM
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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