Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio (Autor/a)
Otros Autores: León Lee, Lucía (Autor/a), Moreno Conejo, Daniel 1981- (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica], 2006.
Materias:
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260 |a [San José, Costa Rica],  |c 2006. 
300 |a xii, 108, [127] hojas :  |b ilustraciones a color. 
502 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2006. 
650 0 7 |a EMPRESAS COMERCIALES  |x ADMINISTRACION 
650 0 7 |a SATISFACCION DEL CLIENTE 
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700 1 |a León Lee, Lucía  |e Autor/a 
700 1 |a Moreno Conejo, Daniel  |d 1981-  |e Autor/a 
900 |a 2006 
912 |a 22-NOV-2006 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA 
917 |a 10-OCT-2006 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA 
949 |a MEC -AM 
916 |a Centro Catalográfico 
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904 |a Escuela de Ingeniería Industrial 
919 |a Ingeniería 
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