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| LEADER |
01561nam a2200361 u 4500 |
| 001 |
000027754 |
| 005 |
20080716103903.0 |
| 008 |
080616s2008 cr ||||| spa |
| 035 |
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|
|a 9044453
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 28856
|
| 100 |
1 |
|
|a Jiménez Madrigal, Adriana
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos /
|c Adriana Jiménez Madrigal, Pamela Palma Pérez, Natalia Ureña Pérez
|
| 260 |
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|
|a [San José, Costa Rica],
|c 2008.
|
| 300 |
|
|
|a 162, [37] hojas :
|b ilustraciones a color
|
| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2008.
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 650 |
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|
|a GESTION EMPRESARIAL
|
| 650 |
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|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
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|
|x EVALUACION
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| 610 |
2 |
|
|a UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
|b FACULTAD DE CIENCIAS AGROALIMENTARIAS. CENTRO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGIA DE ALIMENTOS
|2 CC
|
| 700 |
1 |
|
|a Palma Pérez, Pamela
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Ureña Pérez, Natalia
|e Autor/a
|4 aut
|
| 900 |
|
|
|a 2008
|
| 912 |
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|
|a 16-JUL-2008 - BARQUERO SANABRIA, PAOLA
|
| 917 |
|
|
|a 16-JUN-2008 - BUSTAMANTE MORA, CYNTHIA
|
| 949 |
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|
|a PB -CSA
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 907 |
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|
|a Facultad de Ingeniería
|
| 904 |
|
|
|a Escuela de Ingeniería Industrial
|
| 919 |
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|
|a Ingeniería
|
| 921 |
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|
|a proyecto fin de carrera
|