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| LEADER |
01517nam a2200361 u 4500 |
| 001 |
000033458 |
| 005 |
20040601105445.0 |
| 008 |
030807s2002 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 7523993
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 22417
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| 100 |
1 |
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|a Quirós Valverde, Paola
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para la división de juguetes de E.O. Comercializadora Internacional /
|c Paola Quirós Valverde
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2002.
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| 300 |
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|a xiv, 84, [13] hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios con énfasis en mercadeo)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. Convenio U.C.R.-FUNDEPOs, 2002.
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 650 |
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|a RELACIONES CON LOS CLIENTES
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| 650 |
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|x TECNICAS
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| 650 |
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|a DISTRIBUCION COMERCIAL
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| 650 |
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|a JUGUETES
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| 650 |
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|x INDUSTRIA Y COMERCIO
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| 650 |
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|x PUBLICIDAD
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| 650 |
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|a MERCADEO
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| 610 |
2 |
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|a E.O. COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL (COSTA RICA).
|b DIVISION DE JUGUETES
|2 CC
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| 909 |
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|a Magíster en Administración de Negocios
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| 912 |
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|a 01-JUN-2004 - MONTERO LOPEZ, ANA PATRICIA
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| 917 |
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|a 07-AUG-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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