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| LEADER |
01130nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000034190 |
| 005 |
20200619105536.0 |
| 008 |
050906s1997 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 8354503
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
|
9 |
|a TFG 25821
|
| 100 |
1 |
|
|a González Brenes, Francisco
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de un sistema para evaluar la calidad de la atención al cliente en Firestone de Costa Rica, S.A /
|c Francisco González Brenes.
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| 260 |
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|
|a San José, C.R.,
|c 1997.
|
| 300 |
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|
|a xvi, 130 hojas.
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| 502 |
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|
|a Tesis (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. FUNDEPOS, 1997.
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| 610 |
2 |
4 |
|a BRIDGESTONE FIRESTONE DE COSTA RICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x ADMINISTRACION
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| 909 |
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|
|a Maestría en Administración de Empresas
|
| 900 |
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|
|a 2006
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| 912 |
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|a 20-JUL-2011 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
|
| 917 |
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|a 06-SEP-2005 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
|
| 949 |
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|a MEC -LMG
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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