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| LEADER |
01294nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000034691 |
| 005 |
20170120105117.0 |
| 008 |
021029s1997 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 7190903
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 21563
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| 100 |
1 |
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|a Picado García, German
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para la implantación de una gerencia de servicios, en los departamentos de la dirección de daños del Instituto Nacional de Seguros, en función de la calidad total /
|c German Picado García.
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1997.
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| 300 |
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|a 206 hojas
|e + anexos
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| 502 |
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|a Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 1997.
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a CALIDAD TOTAL
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| 610 |
2 |
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|a INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS (COSTA RICA).
|b DIRECCION DE DAÑOS
|x ORGANIZACION
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| 912 |
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|a 12-MAY-2015 - QUESADA CASTRO, ALEXANDER
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| 917 |
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|a 29-OCT-2002 - BARQUERO SANABRIA, PAOLA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ciencias Económicas
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| 904 |
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|a Escuela de Administración Pública
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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