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| LEADER |
01217nam a2200289 a 4500 |
| 001 |
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| 005 |
20221111141221.0 |
| 008 |
060331s2004 mx abc r ||||| spa d |
| 020 |
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|a 9789702603887
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| 035 |
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|a 8494273
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.8
|b A238a
|2 21
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| 245 |
1 |
0 |
|a Administración de servicios :
|b estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
|c Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete ; traducción Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán.
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| 250 |
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|a 1. edición
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| 260 |
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|a México :
|b Pearson Educación,
|c 2004.
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| 300 |
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|a xvii, 741 páginas :
|b ilustraciones en blanco y negro, mapas en blanco y negro, retratos en blanco y negro.
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| 500 |
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|a Título original: Services marketing. 4. ed.--Reimpresiones: 2006, 2007
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| 650 |
0 |
7 |
|a INDUSTRIAS DE SERVICIOS
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| 650 |
0 |
7 |
|a EMPLEADOS PROFESIONALES
|
| 650 |
0 |
7 |
|a MERCADEO DE SERVICIOS
|
| 700 |
1 |
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|a Lovelock, Christopher H.
|e Autor/a
|
| 900 |
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|a 2006
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| 912 |
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|a 21-MAR-2012 - QUESADA FERNANDEZ, GRACIELA
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| 917 |
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|a 31-MAR-2006 - CAMACHO ALFARO, ROSA ISELA
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| 949 |
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|a FC -AM
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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