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| LEADER |
01303nam a2200289uu 4500 |
| 001 |
000050747 |
| 005 |
20130201081251.0 |
| 008 |
130130s1995 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9355454
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.401.3
|b L795a
|2 23
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| 100 |
1 |
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|a Loaiza Fernández, María Lorena
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis de resultados de "CALIDAD TOTAL" aplicada a servicios en una entidad bancaria /
|c por María Lorena Loaiza Fernández
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| 260 |
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|a [Paraíso, Cartago],
|c 1995.
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| 300 |
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|a 55 páginas
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| 500 |
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|a Proyecto de graduación (técnico en administración y finanzas)--Universidad de Costa Rica. Sede del Atlántico. FUDECI, 1995--"Programa Técnico en Administración y Finanzas"
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| 588 |
0 |
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|a A la cabeza de la portada: Universidad de Costa Rica Sede del Atlántico FUDECI Recinto de Paraíso
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
|x CONTROL DE CALIDAD
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| 650 |
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|a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
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| 650 |
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|a BANCOS
|x CONTROL DE CALIDAD
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| 610 |
2 |
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|a BANCO CREDITO AGRICOLA DE CARTAGO (COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
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| 912 |
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|a 01-FEB-2013 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO
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| 915 |
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|a 01-FEB-2013
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| 917 |
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|a 30-JAN-2013 - CALDERON ZUÑIGA, ANA CRISTINA
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| 949 |
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|a CSA -ACC
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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