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| LEADER |
01350nam a2200289uu 4500 |
| 001 |
000050885 |
| 005 |
20130307124902.0 |
| 008 |
121120s2012 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9349792
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 352.357.097.286
|b G633a
|2 23
|
| 100 |
1 |
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|a Gómez Segura, Jose Efraín
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis del servicio que brinda el proceso de almacenamiento y distribución de la Unidad Regional Pacífico Central del Instituto Nacional de Aprendizaje /
|c realizada por: Jose Efraín Gómez Segura, Angelina Rodríguez Cheung
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica,
|c 2012.
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| 300 |
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|a 153 hojas :
|b ilustraciones (algunas a color)
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| 502 |
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|a Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP). Programa de Maestría Nacional en Gerencia de la Calidad, 2012.
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| 610 |
2 |
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|a INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (COSTA RICA).
|b UNIDAD REGIONAL PACIFICO CENTRAL
|2 CC
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
|x EVALUACION
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 700 |
1 |
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|a Rodríguez Cheung, Angelina
|e Autor/a
|4 aut
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| 912 |
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|a 07-MAR-2013 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA
|
| 915 |
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|a 07-MAR-2013
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| 917 |
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|a 20-NOV-2012 - ROJAS ROJAS, MARLISSE
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| 949 |
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|a XM -CBM
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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