Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo /
Autor principal: | Zárraga Cano, Lucila (Autor, Autor/a) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México :
Universidad del Caribe,
2012.
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Edición: | 1. edición |
Colección: | Desarrollo regional y turismo
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Materias: |
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