El cliente quiere-- calidad /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Shaw, James G. 1946- (Autor, Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Prentice Hall Hispanoamericana, c1997.
Colección:Warren Bennis. Executive briefing series
Descripción
Notas:Subtítulo de la cubierta: Otra forma--la mejor--de ver los negocios--Traducción de: Customer-inspired quality
Descripción Física:xiii, 126 páginas : ilustraciones
ISBN:9688809799