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| LEADER |
01515nam a2200337uu 4500 |
| 001 |
000082155 |
| 005 |
20230427083133.0 |
| 008 |
111108s1995 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9311229
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.812
|b D441d
|2 23
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| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo y operacionalización del Centro de Atención Integral al Cliente para un intermediario financiero /
|c Jenny L. Campos Chacón, Alejandro Cervantes de la Rocha, Olman Chaves Miranda, Alfredo Gutiérrez Castillo, Olman Soto Leitón.
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 1995.
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| 300 |
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|a [133] hojas :
|b ilustraciones en blancoa y negro.
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| 500 |
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|a A la cabeza de la portada: Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. Convenio FUDECI CANAFIC. Programa Técnico en Administración Bancaria T.A.B.
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| 610 |
2 |
4 |
|a CENTRO DE ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE
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| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 650 |
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|x ADMINISTRACION
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| 650 |
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|x MERCADEO
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| 650 |
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|x INVESTIGACIONES
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| 650 |
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|v INFORMES
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| 700 |
1 |
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|a Campos Chacón, Jenny L.
|e Autor/a
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| 700 |
1 |
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|a Cervantes de la Rocha, Alejandro
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Chaves Miranda, Olman
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Gutiérrez Castillo, Alfredo
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Soto Leitón, Olman
|e Autor/a
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| 912 |
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|a 08-NOV-2011 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO
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| 917 |
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|a 08-NOV-2011 - CALDERON ZUÑIGA, ANA CRISTINA
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| 949 |
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|a CSA -ACC
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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