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| LEADER |
00958nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000086212 |
| 005 |
20040114071355.0 |
| 008 |
030508s2001 pe ||||| spa |
| 020 |
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|a 9972603555
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| 035 |
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|a 7409103
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
|
|a 658.812
|b L624d
|2 21
|
| 100 |
1 |
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|a Lescano Duncan, Lucio
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La disciplina del servicio /
|c Lucio Lescano Duncan
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| 250 |
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|a 1. edición
|
| 260 |
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|
|a Lima, Perú :
|b Universidad del Pacífico, Centro de Investigación,
|c 2001.
|
| 300 |
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|a 227 páginas
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| 490 |
0 |
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|a Apuntes de estudio
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| 650 |
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|a EMPRESAS DE SERVICIOS
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|
|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 912 |
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|a 14-JAN-2004 - BARQUERO SANABRIA, PAOLA
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| 917 |
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|a 08-MAY-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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