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| LEADER |
01194nam a2200289uu 4500 |
| 001 |
000100394 |
| 005 |
20240104101055.0 |
| 008 |
110531s2011 cr grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9296045
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 362.177.021.8
|b J61e
|2 22
|
| 100 |
1 |
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|a Jimenéz Bolaños, Georgina Patricia
|d 1967-
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
|c Georgina Patricia Jimenéz Bolaños, Lorena Isabel Valverde Bolaños.
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2011.
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| 300 |
|
|
|a xii, 123 hojas.
|
| 500 |
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|a Tesis (magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP. 2011
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| 650 |
0 |
7 |
|a LABORATORIOS CLINICOS
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| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|v EVALUACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CONTROL DE CALIDAD
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| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIOS DE SALUD
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| 700 |
1 |
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|a Valverde Bolaños, Lorena Isabel
|d 1977-
|e Autor/a
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| 912 |
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|a 18-AUG-2011 - GARRIDO CORDERO, IRINA
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| 917 |
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|a 31-MAY-2011 - FALLAS GARRO, PAOLA
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| 949 |
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|a IG -EMQ
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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