|
|
|
|
| LEADER |
01118nam a2200289uu 4500 |
| 001 |
000100458 |
| 005 |
20110708075139.0 |
| 008 |
110613s2009 cr ||||| spa |
| 035 |
|
|
|a 9297374
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.834
|b C235e
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Cañizales Zamora, Karla
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación del servicio al cliente brindado por la Sección Técnica de la Sucursal Guadalupe, Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. /
|c Karla Cañizales Zamora
|
| 260 |
|
|
|a San José, C.R.,
|c 2009.
|
| 300 |
|
|
|a 105 hojas
|
| 500 |
|
|
|a Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP, 2009
|
| 610 |
2 |
|
|a COMPAÑIA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ (COSTA RICA)
|2 CC
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
|
|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
|
|
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 650 |
|
|
|a DISTRIBUCION DE ENERGIA ELECTRICA
|
| 900 |
|
|
|a 2011 jul
|
| 912 |
|
|
|a 08-JUL-2011 - GARRIDO CORDERO, IRINA
|
| 917 |
|
|
|a 13-JUN-2011 - ARGUEDAS SAENZ, YAMILETH
|
| 949 |
|
|
|a IG -EMQ
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|