Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : parte 2 directrices para servicio : norma INTECO
| Formato: | Libro |
|---|---|
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, C.R. :
INTECO,
[1999].
|
| Materias: |
| LEADER | 00672nam a2200205 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000108788 | ||
| 005 | 20110111095225.0 | ||
| 008 | 010914s1999 cr ||||| spa | ||
| 035 | |a 6621963 | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica | ||
| 041 | 0 | |a spa | |
| 082 | 0 | |a 658.812 |b G393g |2 20 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : |b parte 2 directrices para servicio : norma INTECO |
| 260 | |a San José, C.R. : |b INTECO, |c [1999]. | ||
| 300 | |a 35 páginas | ||
| 650 | |a SERVICIO AL CLIENTE | ||
| 650 | |a CALIDAD DEL SERVICIO | ||
| 650 | |v NORMAS | ||
| 912 | |a 11-JAN-2011 - MORALES GARCIA, ELMER | ||
| 916 | |a Centro Catalográfico | ||