Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : parte 2 directrices para servicio : norma INTECO

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Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : parte 2 directrices para servicio : norma INTECO

Detalles Bibliográficos
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	San José, C.R. : INTECO, [1999].
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD DEL SERVICIO NORMAS

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