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| LEADER |
01388nam a2200313uu 4500 |
| 001 |
000151104 |
| 005 |
20140716142546.0 |
| 008 |
140527s2002 sp ||||| spa |
| 020 |
|
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|a 9788420535456
|
| 035 |
|
|
|a 9419744
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
|
|a 338.470.046.78
|b G874n
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Groeneveld, Kees
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La nueva economía de servicios:
|b la nueva presentación de servicios como arma estratégica de la nueva economía /
|c Kees Groeneveld y Johan Hoogerbrug ; traducción del holandés Cristina Moreno ; prólogo de Catalina Pons y revisión del texto Mariel Koerhuis
|
| 260 |
|
|
|a Madrid :
|b Financial Times/Prentice Hall,
|c c2002.
|
| 300 |
|
|
|a xxiii, 217 páginas :
|b ilustraciones
|
| 500 |
|
|
|a Título original: De service-economie. 1. edition, c2001
|
| 650 |
|
|
|a EMPRESAS
|x INNOVACIONES TECNOLOGICAS - ASPECTOS ECONOMICOS
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x INNOVACIONES TECNOLOGICAS
|
| 700 |
1 |
|
|a Hoogerbrug, Johan
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Moreno, Cristina
|e Traductor/a
|4 trl
|
| 700 |
1 |
|
|a Pons, Catalina
|e Introductor/a ó Prologuista
|4 aui
|
| 700 |
1 |
|
|a Koerhuis, Mariel
|e Revisor/a
|4 rev
|
| 912 |
|
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|a 16-JUL-2014 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA
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| 915 |
|
|
|a 16-JUL-2014
|
| 917 |
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|
|a 27-MAY-2014 - MONTALVO ZUÑIGA, ANA LUCIA
|
| 949 |
|
|
|a XM -CBM
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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