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LEADER |
01123nam a2200277uu 4500 |
001 |
000206676 |
005 |
20240301133126.0 |
008 |
160615s2011 cr a gr ||||| spa d |
020 |
|
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|a 9789968606011
|
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica
|
082 |
0 |
|
|a 658.812.087
|b R696c
|2 23
|
100 |
1 |
|
|a Rodríguez Porras, Viviana
|d 1985-
|
245 |
1 |
0 |
|a Calidad en el servicio al cliente :
|b una visión diferente /
|c Viviana Rodríguez Porras, Juan Pablo Salazar Vega.
|
260 |
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|
|a Goicoechea, San José, Costa Rica :
|b Centro Nacional de Recursos para la Educación Inclusiva,
|c [2011?].
|
300 |
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|
|a 38 páginas :
|b ilustraciones.
|
500 |
|
|
|a Presentada originalmente como la tesis de los autores (licenciatura) bajo el mismo título
|
650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
650 |
0 |
7 |
|a PERSONAS CON DISCAPACIDADES
|
650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
650 |
0 |
7 |
|a IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
|
650 |
0 |
7 |
|a PERSONAS CON DISCAPACIDADES FISICAS
|
650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
700 |
1 |
|
|a Salazar Vega, Juan Pablo
|d 1980-
|e Autor/a
|
900 |
|
|
|a 2017
|
916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|
949 |
|
|
|a AM -ACC
|