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| LEADER |
00984nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000328177 |
| 005 |
20110914112411.0 |
| 008 |
c1983 s1983 mx ||||| spa |
| 020 |
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|a 968451476X
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| 035 |
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|a 9803
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.812
|b B923s
|2 00
|
| 100 |
1 |
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|a Buckner, Leroy M.
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Servicio a clientes /
|c Leroy M. Buckner; Eugene L. Dorr consultor editorial ; traduccion Vicente Pardo Mariscal ; revision tecnica Susana Richkarday de Gil. --
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| 250 |
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|a 1. edición --
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| 260 |
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|a México :
|b McGraw-Hill,
|c c1983.
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| 300 |
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|a 137 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 27 cm.--
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| 490 |
0 |
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|a Curso practico de mercadotecnia McGraw-Hill ;
|v 10)
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| 500 |
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|a Reimpresiones: 1984, 1986.
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| 500 |
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|a Traduccion de: Customer services.
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 912 |
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|a 14-SEP-2011 - ALVARADO PEÑA, CARMEN ELENA
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| 949 |
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|a JC-JC bAL
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| 916 |
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|a Registros del LS-2000
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