El uso del servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN /
Autores principales: | Igami, Mery P. Zamudio (Autor, Autor/a), Sampaio, María Imaculada Cardoso (Autor/a), Vergueiro, Waldomiro de Castro Santos (Autor/a) |
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Formato: | Artículo |
Lenguaje: | Spanish |
Materias: |
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