Preguntar y escuchar efectivamente : service first.

Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica] : Universidad de Costa Rica, Escuela de Estudios Generales, 1985.
Materias:
LEADER 01079nam a2200229 u 4500
001 000555467
005 20210223094722.0
008 160425s1985 cr ||||| spa
035 |a 9476581 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
041 0 |a spa 
082 0 |a 658.812  |b P923pr  |2 22 
245 1 0 |a Preguntar y escuchar efectivamente :  |b service first. 
260 |a [San José, Costa Rica] :  |b Universidad de Costa Rica, Escuela de Estudios Generales,  |c 1985. 
300 |a 1 videodisco (13 min.) :  |b sonoro, color ;  |c 12 cm. 
500 |a Documental--Realizado por el Grupo 14, integrado por Helen A., Haydeé A., Rosa Iris G.--Grabado en la Unidad de Audiovisuales del SIBDI. 
520 3 |a Sumario: El preguntar y escuchar efectivamente es una de las cinco habilidades claves para brindar más y mejor servicio profesional a sus clientes 
650 0 7 |a SERVICIO AL CLIENTE  |x PREGUNTAS Y RESPUESTAS 
912 |a 09-MAY-2016 - GOMEZ ESTRADA, MARIA EUGENIA 
917 |a 25-APR-2016 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO 
949 |a CSA -MEG 
916 |a Centro Catalográfico