Servicio con valor agregado

Sumario: Agregar valor al servicio de sus clientes significa ir más allá de lo que normalmente se conoce como buen servicio, usted puede superar las espectativas de sus clientes haciendo más del mínimo, pero usted agregará valor cuando va más allá de los requerimientos de su trabajo y busque la mane...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Minneapolis : Service Quality Institute, 1996.
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.812
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