Desarrollo de una propuesta estratégica para reforzar la calidad del servicio al cliente brindado en COOPEPALMARES R.L. en el área de supermercados, basada en la ideología de la flor del servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alcázar Badilla, Edgar 1983- (Autor/a)
Otros Autores: Madrigal Alvarado, Yotse 1988- (Autor/a), Quesada Ramírez, Marianela 1989- (Autor/a), Rodríguez Bolaños, Tatiana 1987- (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San Ramón, Alajuela, Costa Rica], 2014.
Materias:
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260 |a [San Ramón, Alajuela, Costa Rica],  |c 2014. 
300 |a 1 disco de computadora ( 185, 8 hojas) :  |b ilustraciones (principalmente a color), archivo de texto, PDF, 2.83MB ;  |c 12cm. 
502 |a Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Sede de Occidente. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2014 
610 2 7 |a Cooperativa de Caficultores y Servicios Múltiples de Palmares  |x ADMINISTRACION 
610 2 7 |a Cooperativa de Caficultores y Servicios Múltiples de Palmares 
650 0 7 |a CALIDAD DEL SERVICIO  |v EVALUACION 
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900 |a 2020-A 
912 |a 30-JUN-2014 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO 
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916 |a Occidente Procesos Técnicos 
917 |a 15-MAY-2014 - ABARCA FLORES, KAREN MARIA 
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