Evaluación de una estrategia de fidelización de clientes con dinámica de sistemas = Evaluation of a customer loyalty strategy with system dymamics /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Peña Escobar, Stefanía (Autor/a)
Otros Autores: Ramírez Reyes, Gloria Stella (Autor/a), Osorio Gómez, Juan Carlos 1975- (Autor/a)
Formato: Artículo
Lenguaje:Spanish
Materias:
Acceso en línea:Ver artículo en digital
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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100 1 |a Peña Escobar, Stefanía  |e Autor/a 
245 1 0 |a Evaluación de una estrategia de fidelización de clientes con dinámica de sistemas =  |b Evaluation of a customer loyalty strategy with system dymamics /  |c Stefanía Peña Escobar, Gloria S. Ramírez Reyes, Juan C. Osorio Gómez. 
246 3 1 |i Título paralelo  |a Evaluation of a customer loyalty strategy with system dymamics 
300 |a 87-104 :  |b diagramas en blanco y negro, 1 gráfico en blanco y negro. 
650 0 7 |a DINAMICA 
650 0 7 |a ANALISIS DE SISTEMAS 
650 0 7 |a LEALTAD DEL CONSUMIDOR 
650 0 7 |a EMPRESAS 
650 0 0 |a MERCADEO RELACIONAL 
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700 1 |a Ramírez Reyes, Gloria Stella  |e Autor/a 
700 1 |a Osorio Gómez, Juan Carlos  |d 1975-  |e Autor/a 
856 4 1 |u https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/1171/1131  |y Ver artículo en digital 
900 |a 2021 
916 |a Unidad de Referencia - BLDT 
949 |a VTL -VTL