Administración y control de la calidad
Esta obra, una de las mejores en el tema, hace un amplio análisis del método Six Sigma (creado y registrado por motorola). Sin embargo los autores consideraron seguir con el enfoque de utilizar el premio Malcom Baldrige a la calidad como el marco de referencia para exponer todos los temas
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
CENGAGE Learning Editores,
©2008
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| Edición: | 7a EDICIÓN |
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