Análisis de los valores agregados de la Agencia de Viajes Jularmo Travels& Tours como instrumento para elevar la calidad de servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes /

Las agencias de viajes son empresas destinadas a organizar, planear y ejecutar un servicio turístico, y que uno de sus papeles más importantes es la intermediación entre el cliente y la empresa que provee el servicio, ya sea aerolíneas, hoteles, alquiler de autos, seguros de viajes, tours,transfers,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: García, Jeysa (Autor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: David, Panamá : UDELAS ; 2017
Materias:
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500 |a Incluye Indice General 
502 |a Documento presentado para optar por el Título de Licenciatura de Gestión Turística Bilingüe 
504 |a Incluye Bibliografía 
505 |a  ÍNDICE GENERAL Indice de cuadros Indice de gráficas Introducción CAPÍTULO I: ANTECEDENTES Y MARCO INSTITUCIONAL DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL REALIZADA EN JULARMO TRAVELS AND TOUR CAPÍTULO II: DENOMINACIÓN DEL TEMA, MATERIA O PROBLEMA A DESARROLLAR 2.1. Antecedentes 2.2. Planteamiento del problema 2.3. Objetivos 2.3.1. Objetivos generales 2.3.2. Objetivos específicos 2.4. Justificación 2.5. Turismo 2.5.1. Concepto de turismo 2.5.2. Evolución histórica del turismo 2.5.3. Tipos de turismo 2.5.4. Países más visitados según la OMT 2.6. Agencias de viajes 2.6.1. Concepto 2.6.2. Importancia de las agencias de viajes 2.6.3. Características de las agencias de viajes 2.6.4. Funciones de las agencias de viajes 2.6.5. Tipos y clasificación de las agencias de viajes 2.7. Valor agregado 2.7.1. Concepto 2.7.2. Importancia del valor agregado de las agencias de viajes 2.7.3. Ejemplo de valores agregados de las agencias de viajes 2.7.3.1. Clubes de viajes 2.7.3.2. Canje de millas 2.7.3.3. Paquetes de quinceañeras 2.7.3.4. Certificado de regalos 2.7.3.5. Corporativos 2.8. Concepto CAPÍTULO III : Análisis e interpretación de resultados CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS 
520 |a Las agencias de viajes son empresas destinadas a organizar, planear y ejecutar un servicio turístico, y que uno de sus papeles más importantes es la intermediación entre el cliente y la empresa que provee el servicio, ya sea aerolíneas, hoteles, alquiler de autos, seguros de viajes, tours,transfers, entre otros. 
590 |a No se presta a domiciio 
590 |a No se saca fotocopia 
650 |2 lembs  |a TURISMO  |v INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL DE LICENCIATURA 
650 |2 lembs  |a COMERCIO TURÍSTICO  |v INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL DE LICENCIATURA 
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653 |a FACULTAD DE EDUCACIÓN SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO 
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653 |a AEROLÍNEA COPA AIR LINES - CHIRIQUÍ - PANAMÁ 
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