Construya una cultura de servicio en su empresa /
| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
México D.F. :
panorama Editorial,
2001
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| Edición: | 1a ed. |
| Materias: |
| Notas: | Liderazgo en el servicio -- Enfoque en sus clientes -- Fijando y midiendo estándares de servicio. Titulo original Building a service culture |
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| Descripción Física: | 170 p. : 22 cm. |
| ISBN: | 9683810454 |