La Revolución del Servicio: Lo único que cuenta es un cliente satisfecho

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Albrecht, karl
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1998
Materias:	Servicio al Cliente Mercadeo de Servicios Liderazgo

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Número de Clasificación:	658.812

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