Marketing para turismo /
"Las personas empleadas en las actividades turísticas tienen que adoptar, más que en ningún otro sector, una orientación clara hacia el consumidor, ya que los clientes forman parte indivisible del producto que está vendiendo la empresa para la que trbajan. La forma en que respondan por teléfono...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Madrid, España :
Pearson Prentice Hall,
[2008]
|
| Edición: | Tercera edición. |
| Materias: |
| LEADER | 02834cam a2200433a 44500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SV-SsUSB | ||
| 005 | 20191007172649.0 | ||
| 008 | 120215s2004 sp g 000 0 spa d | ||
| 020 | |a 9788420538952 | ||
| 020 | |a 8420538957 | ||
| 037 | |b Pearson Educación , S.A. Ribera del Loira, 28 20042 Madrid, España | ||
| 040 | |a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador |b spa |e rda |c SV-SsUSB | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.9164794 |b M375 |2 21 |
| 100 | 1 | |a Kotler, Philip, |e autor. |9 32898 | |
| 240 | 1 | 0 | |a Marketing for hospitality and tourism. |l Español |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing para turismo / |c Philip Kotler ... [y otros cuatro] ; traducción, Ramón Rufín Moreno, Elena Blázquez, Raquel Nieto. |
| 250 | |a Tercera edición. | ||
| 264 | 1 | |a Madrid, España : |b Pearson Prentice Hall, |c [2008] | |
| 264 | 4 | |c ©2008 | |
| 300 | |a xviii, 565 páginas : |c ilustraciones ; |c 27 cm | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Título original: Marketing for hospitality and tourism. | ||
| 520 | |a "Las personas empleadas en las actividades turísticas tienen que adoptar, más que en ningún otro sector, una orientación clara hacia el consumidor, ya que los clientes forman parte indivisible del producto que está vendiendo la empresa para la que trbajan. La forma en que respondan por teléfono, reciban a los clientes y resuelvan los problemas de éstos puede establecer la diferencia entre consumidores satisfechos e insatisfechos. El marketind ha de guiar a todos los empleados de la firma en la consecución de una cultura empresarial centrada en el consumidos, y a crear y ofrecer lo más eficazmente posible un valor superior y plena satisfacciónal cliente."-- |c Resumen tomado de la WEB. | ||
| 650 | 7 | |a Turismo |x Marketing. |2 embne |9 32888 | |
| 650 | 7 | |a Marketing. |2 embne |9 168 | |
| 650 | 7 | |a Turismo. |2 embne |9 16162 | |
| 700 | 1 | |a Rufín Moreno, Ramón, |e traductor. |9 33116 | |
| 700 | 1 | |a Blázquez, Elena, |e traductor. |9 33125 | |
| 700 | 1 | |a Nieto, Raquel, |e traductor. |9 33131 | |
| 700 | 1 | |i Traducción de: |a Kotler, Philip. |t Marketing for hospitality and tourism. | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a bc_isabel |a fmo_castro | ||
| 999 | |c 129920 |d 129920 | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |4 0 |6 658_916479400000000_M375 |7 0 |8 CG |9 232551 |a 10 |b 10 |c CG |d 2012-08-15 |e Prolibros |g 23.86 |i 60935 |l 30 |m 5 |o 658.9164794 M375 |p 10044132 |r 2019-03-21 |s 2019-03-20 |w 2017-09-08 |y BK |x 181209 | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_830000000000000_K87T |7 0 |8 CG |9 232552 |a 18 |b 18 |c CG |d 2014-09-17 |e Prolibros |g 28.26 |i 11814 |l 23 |m 2 |o 658.83 K-87t |p 18011833 |r 2019-04-01 |s 2019-03-29 |w 2014-09-17 |y BK |k 01786 | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_830000000000000_K87T |7 0 |8 CG |9 232553 |a 18 |b 18 |c CG |d 2014-09-17 |e Prolibros |g 28.26 |i 11815 |l 17 |o 658.83 K-87t |p 18011834 |r 2019-03-20 |s 2019-03-20 |w 2014-09-17 |y BK |k 01786 | ||