Propuesta de un programa de administración de la calidad total como estrategia para mejorar la prestación de servicios en las empresas de transporte colectivo de El Salvador, caso práctico: Asociación de Transportistas Independientes de Autobuses de Occidente (ATIAO).
Autor principal: | Chinchilla Mangandí, Claudia Jeanneth |
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Otros Autores: | Ramírez Chinchilla, Jorge Armando. (coator.), Rivera, Jorge Mauricio. (asesor.), Zepeda Chinchilla, Leo Geovanni. (coator.) |
Formato: | Desconocido |
Materias: |
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