Propuesta de un plan estratègico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atenciòn al cliente en la oficina regional de occidente del Ministerio de Hacienda en la ciudad de Santa Ana. /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Santa Ana, El Salvador :
Universidad de El Salvador ;
2010.
|
| Materias: |
| Notas: | Incluye ìndice. |
|---|---|
| Descripción Física: | 188 p. Ils. 27.5 cms. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliogràficas. |