Operaciones y procesos hoteleros: gestión del alojamiento/
Este completo libro proporciona al lector la información esencial sobre el marketing y las operaciones para que las ventas mejoren notablemente tanto su cantidad como su calidad, mejorando el concepto de la gestión hotelera. Se indican con claridad cada una de las etapas para mejorar la gestión y la...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Madrid, España:
Thomson learning,
c2001.
|
| Materias: |
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| 040 | |a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador |b spa |c SV-SsUSB | ||
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| 100 | 1 | |a Ismail, Ahmed | |
| 240 | 1 | 0 | |a Hotel sales & operations. |l Español |
| 245 | 1 | 0 | |a Operaciones y procesos hoteleros: |b gestión del alojamiento/ |c Ahmed Ismail; [ traducido por Carlos Anaya]. |
| 260 | |a Madrid, España: |b Thomson learning, |c c2001. | ||
| 300 | |a x, [6], 259 p.: |b il.; |c 24 cm. | ||
| 500 | |a Incluye índice. | ||
| 500 | |a Traducción de: Hotel sales & operations. | ||
| 505 | 0 | |a Prefacio -- Agradecimientos -- Sobre el autor -- 1. Fundamentos de las ventas hoteleras -- 2. Conceptos relacionados con el marketing hotelero -- 3. El proceso de ventas en el sector hotelero -- 4. El triángulo de la venta de hoteles y los triángulos de acción -- 5. Operaciones de ventas -- Glosario -- Índice. | |
| 520 | |a Este completo libro proporciona al lector la información esencial sobre el marketing y las operaciones para que las ventas mejoren notablemente tanto su cantidad como su calidad, mejorando el concepto de la gestión hotelera. Se indican con claridad cada una de las etapas para mejorar la gestión y la administración de un hotel que, junto con situaciones reales, ayudan al lector a conseguir las metas y objetivos. | ||
| 650 | 7 | |a Administracion hotelera. |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a Anaya, Carlos | |
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