Una taza de café: ingredientes para dirigir un negocio con pasión/
A pesar de estar escrita como una narración, la historia de el Espresso y la de sus protagonistas es real en el mejor sentido de la palabra. Centrándose en lo que es el corazón de todo buen negocio: el respeto a los clientes, la confianza en los empleados, la pasión en torno al producto y unos benef...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Argentina:
Empresa activa,
c2004.
|
| Materias: |
| LEADER | 02100cam a2200301a 44500 | ||
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| 003 | SV-SsUSB | ||
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| 020 | |a 8495787539 | ||
| 040 | |a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador |b spa |c SV-SsUSB | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.022 |b Y47u |2 21 |
| 100 | 1 | |a Yerkes, Leslie A., |d 1958- | |
| 240 | 1 | 0 | |a Beans- four principles for running a business in good times or bad. |l Español |
| 245 | 1 | 0 | |a Una taza de café: |b ingredientes para dirigir un negocio con pasión/ |c Leslie A. Yerkes, y Charles Decker; [traducción, Marcelo Covián]. |
| 260 | |a Argentina: |b Empresa activa, |c c2004. | ||
| 300 | |a 173 p.: |b il.; |c 22 cm. | ||
| 500 | |a Traducción de: Beans- four principles for running a business in good times or bad. | ||
| 505 | 0 | |a Prólogo de Bob Nelson -- Prefacio -- Nota de los autores -- Introducción -- 1. Pasión. Debe tenerla o debe obtenerla -- 2. Las personas: Uno es conocido por la gente que frecuenta -- 3. El trato personal: Todo el mundo quiere ser un cliente habitual -- 4. El producto: La gente no paga para que le den un café malo -- 5. La visión del objetivo: Si no sabe adónde va, no sabrá cuándo ha llegado -- 6. Las cuatro p. grandes lecciones de una pequeña taza de café -- Epílogo -- Algunos datos sobre el café -- Agradecimientos -- Sobre los autores -- Página de contacto. | |
| 520 | |a A pesar de estar escrita como una narración, la historia de el Espresso y la de sus protagonistas es real en el mejor sentido de la palabra. Centrándose en lo que es el corazón de todo buen negocio: el respeto a los clientes, la confianza en los empleados, la pasión en torno al producto y unos beneficios razonables | ||
| 650 | 7 | |a Microempresas. |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Servicio al cliente. |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a Decker, Charles, |d 1952 | |
| 700 | 1 | |a Covián, Marcelo | |
| 942 | |2 ddc |c BK | ||
| 999 | |c 15838 |d 15838 | ||
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