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| LEADER |
01704nam a2200301Ii 4500 |
| 001 |
BFMO50016356 |
| 003 |
SV-SsUSB |
| 008 |
130925s1993 maua b 000 0 spa d |
| 040 |
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|
|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|c SV-SsUSB
|e rda
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| 020 |
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|a 0201601184
|
| 020 |
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|a 9780201601183
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|b C565c
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|9 818
|a Ciampa, Dan
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad total :
|b guía para su implantación /
|c Dan Ciampa.
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| 264 |
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1 |
|a Massachusetts :
|b Addison-Wesley Iberoamericana,
|c [1993].
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| 300 |
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|a xiii, 286 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
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|
|a no mediado
|b n
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 490 |
0 |
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|a Addison Wesley DO ;
|v 60118
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas (páginas 281-186).
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| 505 |
0 |
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|a 1. Definición de la calidad total -- 2. Algunos antecedentes : de Taylor al consumidor -- 3. La perspectiva del cliente en la calidad empresarial -- 4. La calidad total y el carácter de la organización -- 5. Implantación de la calidad total -- 6. Liderazgo de visión común -- 7. EL impulsor de la calidad total -- 8. La calidad total y el compromiso de los empleados -- 9. EL papel del departamento de recursos humanos en la calidad total -- 10. Y ahora, ¿Qué sigue? -- Apéndices -- Bibliografía.
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| 650 |
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7 |
|9 61
|a Calidad total
|2 embne
|
| 650 |
|
7 |
|9 63
|a Control de calidad
|2 embne
|
| 650 |
|
7 |
|9 816
|a Gestión de la producción
|x Control de calidad
|2 embne
|
| 942 |
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|
|2 ddc
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 17615
|d 17615
|
| 952 |
|
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_562000000000000_C565C_1993
|7 0
|8 CG
|9 24956
|a 50
|b 50
|c GN
|d 2014-05-15
|g 10.00
|i 50016356
|o 658.562 C565c 1993
|p 50016356
|r 2019-06-25
|t c.1
|v 10.00
|w 2014-05-15
|y BK
|