Propuesta de modelo de gestión de calidad en el servicio para mejorar la atención ofrecida por parte de los empleados de Cáritas de El Salvador, Santiago de María, Usulután /

A través del análisis de la situación actual y del procesamiento de la información recolectada se ha determinado que existe una problemática en el desempeño de los empleados, la falta de coordinación, comunicación y el individualismo son factores que afectan el óptimo desarrollo de sus labores, esto...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castro Campos, Rocío Mercedes Linnetthe.
Otros Autores: Romero, Gabriela Nataly.
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
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