Administración de ventas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Anderson, Rolph E.
Otros Autores: Hair, Joseph F., Bush, Alan J.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México, D.F. : McGraw-Hill, [1995]
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Prólogo
  • 1. Administración profesional de ventas
  • 2. Venta personal
  • 3. Planeación y presupuesto de ventas
  • 4. Estimación del potencial del mercado y pronóstico de ventas
  • 5. Organización de la fuerza de ventas
  • 6. Reclutamiento de la fuerza de ventas
  • 7. Selección de la fuerza de ventas
  • 8. Capacitación de la fuerza de ventas
  • 9. Desempeño de la fuerza de ventas: una visión general
  • 10. Administración del tiempo y del territorio
  • 11. Cuotas de ventas
  • 12. Compensación
  • 13. Motivación de la fuerza de ventas
  • 14. Dirigir la fuerza de ventas
  • 15. Análisis de ventas, costos y rentabilidad
  • 16. Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas
  • 17. La ética, la responsabilidad social y el entorno legal
  • Apéndices
  • Índices.