Cómo dirigir empleados con problemas : un enfoque gradual para mejorar su desempeño /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Barcelona :
Ediciones Granica,
[1993]
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| Colección: | Cuadernos Gránica, Management
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Prefacio
- Introducción
- 1. ¿Quiénes son los empleados problema?
- 2. ¿Cómo detectar un empleado problema?
- 3. Cómo no se debe tratar a los empleados problema
- 4. ¿Empleados problema o relaciones problema?
- 5. Primer paso: analice el desempeño del empleado
- 6. Segundo paso : invite al empleado a reunirse con usted
- 7. Tercer paso : comience la entrevista
- 8. Logre que su empleado hable : el arte de saber escuchar
- 9. Cuarto paso : averigüe cómo le va al empleado en su trabajo
- 10. Quinto paso : haga la pregunta al empleado
- 11. Sexto paso : logre que el empleado haga su autoexamen
- 12. Haga comprender su mensaje : cómo exponer sus opiniones
- 13. Séptimo paso : exponga el análisis del desempeño del empleado
- 14. Octavo paso : llegue a un acuerdo
- 15. Noveno paso : cierra la entrevista
- 16. Décimo paso : seguimiento
- 17. Qué hago si nada de esto funciona
- Preguntas y respuestas.