|
|
|
|
| LEADER |
03996nam a22004577i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
160610s2009 ag |||grb||| 00| 0 spa d |
| 999 |
|
|
|c 19980
|d 19980
|
| 020 |
|
|
|a 9789875911949
|
| 037 |
|
|
|b Editorial Brujas ; Pasaje España 1485 Córdoba, Argentina ; www.editorialbrujas.com.ar
|
| 040 |
|
|
|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|e rda
|
| 041 |
|
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|2 21
|a 158.72
|b C655e
|
| 100 |
1 |
|
|a Cólica, Pablo R.
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Estrés laboral y Bournout :
|c Pablo R. Cólica
|
| 246 |
|
|
|a el síndrome de estrés en los Call Center /
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 264 |
|
|
|a Córdoba, Argentina :
|b Brujas,
|c ©2010.
|
| 300 |
|
|
|a 218 páginas ;
|c 24 cm
|
| 336 |
|
|
|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
|
|
|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
|
| 338 |
|
|
|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 490 |
|
|
|a Colección Estrés
|
| 500 |
|
|
|a Resumen tomado del sitio web de la editorial
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliograficas
|
| 505 |
|
|
|a El propósito de este libro, es contribuir a la difusión de conocimientos sobre estrés laboral, burnout y lo que denominamos síndrome de los call center. Con esta finalidad se describen los mecanismos fisiopatológicos de los que deriva la Medicina del Estrés, íntimamente relacionada con las ciencias del comportamiento, que en conjunto, configuran un modelo clínico práctico de la psiconeuroinmunoendocrinologia (PNIE).El propósito de este libro, es contribuir a la difusión de conocimientos sobre estrés laboral, burnout y lo que denominamos síndrome de los call center. Con esta finalidad se describen los mecanismos fisiopatológicos de los que deriva la Medicina del Estrés, íntimamente relacionada con las ciencias del comportamiento, que en conjunto, configuran un modelo clínico práctico de la psiconeuroinmunoendocrinologia (PNIE). Este trabajo está fundado en la experiencia laboral del autor y asentado en conceptos clínicos, fisiopatológicos y trabajos de investigación. Recopila además, los últimos avances de los profesionales destacados en la actualidad acerca de este trastorno y deja en evidencia la necesaria integración entre médicos, psicólogos, bioquímicos, nutricionistas, fisioterapeutas y demás profesionales de la salud. En los dos últimos capítulos se describen de manera suscinta las causas más frecuentes del estrés laboral de los call center y recomendaciones para su tratamiento y prevención.
|
| 520 |
|
|
|a El conecpto de estrés -- Medicina del estrés -- Estrés, humanidad y ciencias del comportamiento -- Bournout, personalidad y vulnerabilidad en los los call center -- Consecuencias del estrés en el mercado laboral -- Descripción del sindrome del call center -- Vias de conexión intercambiables -- La importancia del lenguaje y la comunicación en el estrés de los empleados de call center -- Ampliando algunas consideraciones clinicas sobre el estrés en los más jovenes -- Eje neuroendócrino -- Sítomas digestivos -- Otros hallazgos de laboratorio -- Citoquinas o Interleuquinas (IL) -- Las enfermedades por estrés prologado -- Eje neuroendócrino hiporreactivo -- Causas frecuentes del estrés laboral del call center -- Terapia y prevención.
|
| 521 |
|
|
|a General
|
| 650 |
|
7 |
|2 lemb
|a Enfermedades ocupacionales
|
| 650 |
|
7 |
|2 lemb
|a Estrés (Psicología)
|9 1031
|
| 653 |
|
|
|a Call Center
|
| 653 |
|
|
|a Medicina del estrés
|
| 653 |
|
|
|a Burnout
|
| 653 |
|
|
|a Psiconeuroinmunoendocrinologia (PNIE).
|
| 830 |
|
|
|a Colección estrés
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c BK
|
| 990 |
|
|
|a bc_estudiante1
|
| 990 |
|
|
|a bc_dina
|
| 990 |
|
|
|a bc_dina
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 158_720000000000000_C655E
|7 0
|8 CG
|9 28272
|a 10
|b 10
|c CG
|d 2015-11-09
|e Prolibros, S. A. de C. V.
|g 16.71
|i 68818
|l 1
|o 158.72 C655e
|p 10052012
|r 2019-03-26
|s 2019-03-21
|w 2016-06-10
|y BK
|k 00263
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 158_720000000000000_C655E
|7 0
|8 CG
|9 286204
|a 10
|b 10
|c CG
|d 2017-03-16
|e Prolibros
|g 16.34
|i 069680
|o 158.72 C655e
|p 10052874
|r 2017-10-24
|w 2016-06-10
|y BK
|k 00758, 00759
|