Evaluación y medición de los servicios bibliotecarios /

La evaluación es una de las etapas más importantes en el proceso administrativo. En suma, consiste en comparar la ejecución con los objetivos de la organización, con el fin de determinar a) si ha habido algún cambio en la ejecución por un período de tiempo determinado, b) dado el caso, si el camb...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lancaster, Frederick Wilfrid, 1933- (autor)
Other Authors: Mónico Guerrero, Elda (Traductor), Joncich, M. J., Bellido, Alberto, Sandoval, Jaime (Colaborador de traductor)
Format: Book
Language:Spanish
Edition:Primera edición.
Series:Estudios de bibliotecología ; 1
Subjects:
Table of Contents:
  • Introducción a la evaluación de los servicios bibliotecarios
  • Estudios sobre el uso del catálogo
  • Evaluación del servicio de consulta
  • Evaluación de la búsqueda y reparación de la información
  • Evaluación de la colección
  • Evaluación de la disponibilidad de documentos
  • La diversidad y el alcance de los servicios bibliotecarios
  • Evaluación de los servicios técnicos
  • Evaluación de los sistemas automatizados en la bibliotecas
  • La adecuación de las normas a la evaluación de los servicios bibliotecarios
  • Estudios sobre bibliotecas
  • Efectos de la accesibilidad física y la facilidad de utilización
  • Consideraciones sobre costo-funcionamiento-beneficio
  • Conclusión: factores que afectan al funcionamiento de los servicios bibliotecarios.